7S
整理 整顿 清扫 清洁 素养 安全 服务
精益求精的品质,尽善尽美的服务,持续超前的创新
1、精益求精的品质:
以客户驱动的组织流程、系统化的过程管理控制、动态的资源配置、强调认真执行ISO-9000国际标准,严格控制产品的品质,用持续改进的方式保证实现、满足客户不断变化的需求。
2、尽善尽美的服务:
①尊重员工和各相关方的利益,取得他们的信任。通过提供产品和服务为客户、分供方、合作伙伴创造价值;通过创造机会让员工与公司同步成长。
② 树立“为客户着想”的观念。一切以客户满意为目标,及时、准确地理解客户要求,以最优质的服务满足客户的需求和期望;
③同时在企业内部提倡:每位员工在面向客户的流程中为“下工序”提供满意的服务,为最终客户满意提供有力的保障。
3、持续超前的创新:以创新的思维,从事技术研究,产品设计、应用策划和客户服务,不断引导消费者的消费观念,满足客户不断变化和潜在的需求,提高产品和服务的竞争力,促进公司的发展,为社会作出贡献。
公司的质量方针目标,各级人员必须理解、贯彻,落实到本职岗位上,全体员工应为实现本公司质量方针目标努力工作